家电市场乱的现象:维修人员依旧无证上岗

   2012-08-07 12040
核心提示:家电市场乱的现象:维修人员依旧无证上岗《家电维修服务业管理办法》于本月起正式实施,其中要求家电维修人员须持证上岗,并且禁
家电市场乱的现象:维修人员依旧无证上岗

家电维修服务业管理办法》于本月起正式实施,其中要求家电维修人员须持证上岗,并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目。然而昨天上午,记者在河北区某 家电维修门店看到,工作人员没有佩戴职业资质标识。而对于该维修点是否取得了商标权人授权的问题,工作人员则表示:“去授权网点维修的话,费用很高,我们 这里比那边便宜至少三分之一。”那么,事实真如这名工作人员所说的那样吗?市民李女士曾在该店维修过一台背投电视,“维修之前他们不说到底要多少钱,只说 拆开电视以后再定价,最后收了900多元,真是贵得离谱。”李女士说。

目前本市大小家电维修企业有1000余家,服务水平参差不齐,维修人员无证上岗,虚列、夸大、伪造维修服务项目等乱象仍然存在,希望主管部门尽快出台相关政策执行细则。白玉华提醒市民,维修家电时,应查对品牌家 电企业的售后服务联系方式。消费者可登录市消协网页,查询家电企业的售后服务联系方式(部分品牌),网页内容会有更新,应随用随查;使用百度搜索时要认准 企业官网“绿色电话标识”,慎用各搜索网站上的推广链接;使用电话查询时要强调查询某品牌售后服务电话,不要只简单查询“修某种家电的企业”;如家电购买 时间较长,维修手册上的电话应查询核对后再使用。

 
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