瓷砖保修:瓷砖保修方面一般的经销商很少担保

   2013-12-13 家居建材yao10030
核心提示:瓷砖保修:瓷砖保修方面一般的经销商很少担保近日,有读者反映,部分瓷砖品牌不提供保修。瓷砖产品为何不保修?目前市面上哪些品牌不提供保修?总价17万元的瓷砖产品,返点竟高达10万元你还敢买吗?装修房子买一批瓷砖
瓷砖保修:瓷砖保修方面一般的经销商很少担保

近日,有读者反映,部分瓷砖品牌不提供保修。瓷砖产品为何不保修?目前市面上哪些品牌不提供保修?

总价17万元的瓷砖产品,返点竟高达10万元你还敢买吗?

装修房子买一批瓷砖花费17万元,如果其中的10万元流进了设计师的腰包,你作何感想?近来,东莞坊间盛传市区某装饰公司设计师因收受瓷砖经销商巨额回扣被业主发现,导致其他多个与该设计师合作的建材品牌商家被工商部......〖阅读全文

日前,北京晨报记者在朝阳区某卖场东鹏瓷砖专卖店咨询保修问题,店员回答说:“瓷砖没有保修一说。送货后你当场验货,看有没有破碎、色差、大小不均等。一年之内,如果出现问题,到时候再协商。”

该店员说,如果客户确定是在正常使用的情况下、购买后一年之内出现问题,公司会派人去家里察看。之所以要去现场看,是因为瓷砖铺上后出现问题,有时并不完全是产品的质量因素,瓷砖铺贴是否到位、瓦工师傅的手艺高低、铺贴所用的水泥与沙子的混合比例等,都决定了瓷砖的使用寿命。

据介绍,瓷砖分泡水和不泡水两种,对于泡过水的砖,贴上后需要一定的时间散发水分,这些水分通过瓷砖与瓷砖之间的缝隙散发,如果不留缝或者留缝过小,水分散发不出来,瓷砖就会慢慢起鼓。“留缝最小不能小于1mm,一般为1.5mm。”该店员说,此外,如果铺贴时掺的沙子过多,水泥太少,都影响瓷砖的使用寿命,易造成脱落等现象。各种因素决定了一旦出现问题,厂家必须到现场看,鉴定到底是谁的责任,据此判断是否应该承担赔偿以及赔偿的比例大小。

该店员还强调,瓷砖如果刚铺上没有质量问题,到后期也不会出现质量问题。有问题的话,两三周就会显现,不可能一两年再出现质量问题。

北京晨报记者就此咨询了从事瓦工多年的师傅王新华,他说:“瓷砖如果有问题,铺上两三周之内就会显现,这种说法是不可能的。有问题就是有问题,拿釉面来说,好的瓷砖,可能几十年釉面都不会脱落;差的瓷砖,可能过个一年半载,釉面就会龟裂、脱落,这不是说两三周就能显现的。”

王新华补充说,除了瓷砖本身的质量好坏、工人铺贴的技术高低,还有一个原因可能导致瓷砖脱落,那就是铺贴的墙非实体墙,而是木质龙骨隔断墙。瓷砖重量不轻,要全部牢牢粘贴在墙上,需要墙体有一定的承重力。实体墙承重力较好,而木质龙骨或隔断墙则较差,像前几年有的用户反映墙砖裂了一条一米多长的大缝,这就是墙的问题,根本不是瓷砖的问题。

记者又走访了其他几家卖场,发现瓷砖不保修并非个案,像“达芬奇”等不少小规模瓷砖企业明确表示,产品本身保证没问题,出现问题也是工人铺贴的问题,因此不会承诺保修。而马可波罗、蒙娜丽莎瓷砖、诺贝尔磁砖等知名品牌仍然比较负责,表示提供保修,保修期一至三年不等。

瓷砖挑选有妙招

新版《陶瓷砖国家标准》对瓷砖的表面平整度、尺寸大小误差率都作了详细规定,但消费者也不可能带着游标卡尺去买瓷砖。有没有比较简单的鉴别瓷砖质量好坏的方法呢?

东易日盛工程总监吴利勇介绍,看瓷砖的表面平整度,可以将两块砖光滑面对着光滑面,转动一下,如果很难转动,同时转的时候没有“刺啦刺啦”的声音,说明光滑面平整度较好;如果有磨角的声音,则平整度差。再将两块砖粗糙面对着粗糙面转一下,如果转不动,说明粗糙面平整度也较好。

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将瓷砖垂直对准眼睛,其表面成为一条线,观察此线是否直。如果不直,平整度也差。

瓷砖的大小尺寸误差率方面,可以将两块砖一边对齐,另一边用手上下来回摸,比较两砖的长度是否一致,然后肉眼观察相差多少。好砖应该小于1mm,国家规定应该小于2mm。

除了看长宽,还可检测对角线。不管是长方形或正方形的砖,将两砖四面对齐,两手摸其对角,看上下是否平齐,平齐者,说明对角线相等,大小尺寸误差率小。

大规格瓷砖成为墨西哥家居建材市场的一大亮点

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釉面光洁度方面,以光滑如镜为上品。王新华师傅拿出一块均价400多元的瓷砖,其表面看起来非常光滑,没有任何瑕疵;而另一块市面价格十几元的瓷砖,表面有麻点(产品正面呈现的凹陷小坑),这种陶瓷制品就容易挂脏。

此外,也可通过声音判断瓷砖好坏。用手敲一敲瓷砖,如果声音清脆,说明质量好;如果声音发散、沉闷,或为“扑扑”声等,一般质量不好。
 
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