说道“潜规则”人们总是会联想到一些不好的暗箱操作，其实潜规则的本意是指看不见的，没有明文规定的规则，所以“潜规则”也可以指一些不为人知的绝佳经验。在各行各业里经验绝对是王道，做销售更是要多了解行业“潜规则”，才能少走弯路。这11条销售“潜规则”，一定要记住了！
建材营销管理，家居建材专卖店提升业绩更要抓住管理
建材营销管理，家居建材专卖店提升业绩更要抓住管理好的销售业绩永远是终端的终极目标，在竞争如此激烈的今天人们常常认为提高业绩就是不断的跑销售、和顾客沟通，却忘记了团队的管理的重要性。说道团队管理，那就要从两个方面入手，一个是店员，一个是店长。1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不好的服务。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7、成功不是运气，而是因为有方法。
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......
1、绝不先开价，谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
第六、建立共同的信念和价值；最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。
1、瞄准一个方向；
2、激励团队；
3、传播价值观；
4、至少75%时间花在产品上；
5、分析数据；
6、强健体魄；
7、吸取反馈建议；
8、离开办公室接触真实世界；
9、微博交友；
10、掌握现金流；
11、站在投资人角度衡量自己的工作；
12、保持快乐；
13、热爱你身边的一切。
1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；
2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；
4、承诺将立即处理，积极弥补；
5、提出解决方法及时间表,请对方确认；
6、做事后的满意度确认；
