切实解决线下服务问题成为家居建材行业的发展趋势

   2015-12-18 互联网17730
核心提示:切实解决线下服务问题成为家居建材行业的发展趋势近年来,互联网+发展可谓是如火如荼,各大家居建材企业纷纷跳上互联网+平台扩大自己的市场空间,但这也意味着可能遇到更加强劲的对手和迎来更激烈的博弈。对于在国内发展了多年的地板企业来说,在互联网发展的过程中,也不能胡烈一系列的本质问题。建材地板市场挑战与机遇并存 ,抱团联盟和多角度拓宽加大对品牌的创新力度地板行业在国内发展多年,如今市场竞争
切实解决线下服务问题成为家居建材行业的发展趋势

近年来,互联网+发展可谓是如火如荼,各大家居建材企业纷纷跳上互联网+平台扩大自己的市场空间,但这也意味着可能遇到更加强劲的对手和迎来更激烈的博弈。对于在国内发展了多年的地板企业来说,在互联网发展的过程中,也不能胡烈一系列的本质问题。

建材地板市场挑战与机遇并存 ,抱团联盟和多角度拓宽加大对品牌的创新力度

地板行业在国内发展多年,如今市场竞争形势严峻已经成为不争的事实,不少地板企业纷纷感受到了市场竞争的压力。作为一个在国内发展近三十年的传统产业,企 业在复杂的竞争氛围中该如何扩大自身的生存几率呢?地板建材企业做数字营销要合理规划,做好营销计划文章简介:地板建材企业做数字营销要合理规划,做好营 销计划目前,伴随地板市场竞争的愈发激烈,低价促销已经成为市场上的常态化现象。时下,越来越多的企......

目前,互联网行业的飞速发展正在不断改变着当下整个社会,在当下的地板市场上,伴随越来越多的企业纷纷走上“触电”的道路,电商模式的规划也越发受到企业的重视。对于地板电商来说,企业将面临最大的问题莫过于规模庞大的物流和售后服务,而这也是多年未能彻底解决的问题。如果货物在运输过程中遭遇损毁问题,既让消费者退换货时十分麻烦,更令家居建材企业“痛在心里”。

切实解决线下服务问题成为家居建材行业的发展趋势

目前针对家居产品的退货要求,绝大部分商家都有“附加条件”:顾客承受运费、包装费、服务费、安装费等前期费用;定制家居不可退货。对此,京东家居家装则是这样的证词,今年双11各家居品牌在推出促销活动的同时,更加重视强化服务环节。

据了解,每年双11后,有关家居产品的消费投诉都会暴增,例如2013年,品牌家居企业在天猫的退款率飙升,不少家居企业在双11后的退款率不断走高。2014年,天猫双11家居销售业绩好的企业依然没摆脱困难,畅销的家居品牌几乎无一例外地遭到消费者差评。而根据市场调查,消费者在双十一之后,最怕的就是地板退货问题。

地板建材企业做数字营销要合理规划,做好营销计划

地板建材企业做数字营销要合理规划,做好营销计划目前,伴随地板市场竞争的愈发激烈,低价促销已经成为市场上的常态化现象。时下,越来越多的企业开始发力 促销模式,希望通过低价让利的方式带动产品的销量,尽管这是一种短期内提升销量的绝佳方式,但长远让利也将导致企业陷入各种风险之中,在白热化的竞争市场 上,唯有创新营销方式才能最大程度打开市场。对于国内的消费者而言,他们对于打折、促销的产品比较......

对此,地板企业也不例外。针对延迟发货的问题,今年不少家居建材品牌和家装平台都有意避开双11,部分地板品牌在10月底就已开始促销。此外,天猫的几大地板品牌今年推出长途运输+同城配送+搬楼+安装(拆包/拼接安装)等配套服务。这也进一步完善了地板产品的售后服务问题,从根本上解决消费者需求。

目前,互联网趋势愈演愈烈,地板企业在这种形势下也面临着诸多挑战,因此,如何在电商市场上找到适合自身发展的方向显得尤为关键。在实际发展的过程中,企业的谋求商机的同时,也不能忽略线下工作的开展,唯有这种,地板企业才能真正发挥出互联网的优势。
 
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